PCA UPDATE #23 : 01/05/2023

article-image PCA   ●  01/05/2023  ●   2 min read

Voici le 23eme PCA update revenant sur l'activité du mois de Avril. 


Présentation des indicateurs : 

 

⚠️Il s’agit d’indicateurs servant à vous donner une idée sur la progression du service ⚠️

 

  • Date des derniers colis ouverts : 01/01 - 15/01/2023

    Il s'agit de l'interval de dates pour lesquelles  nous sommes actuellement en train d'ouvrir les colis

 

  • Date des dernières commandes notées : 01/11 - 15-11/2022 

    Il s'agit des dates de réceptions des colis actuellement dans leurs phase de notation.
     
  • Date de la dernière commande scellée : 20/10 - 05/11/2022

    Il s'agit des dates de réceptions des colis actuellement dans leurs phase de mise sous scellées.
     

 

  • Date de la dernière commande envoyée : 15.10 - 30.10/22

    Il s'agit de l'interval de dates de réception des colis pour lesquelles nous renvoyons les cartes. 
     

 

Commentaires : La vitesse de production est bonne et le rattrapage du retard est bon ! Nous nous concentrons au maximum sur les commandes sur site internet afin de revenir au temps de traitement de 4 mois. 
 

Ma commande date a été réalisée antérieurement aux dates des indicateurs et n’a pas été ouverte/notée/scellée/envoyée pourquoi ? 

 

Pas de panique il est très probable qu’il s’agisse d’une situation normale. Dans la majorité des cas, il s’agit de commandes nécessitant une action manuelle (cartes manquantes en base, mauvaise sélection lors de la commande etc…). Il est également important de rappeler que si vous ne rentrez pas de numéro de suivi depuis votre espace personnel, le suivi de commande sera inexistant voir complètement faussé car l’identification de votre commande prendra plus de temps. 

SEARCH

STAY CONNECTED

Follow us!

TAGS

classer organiser trier rangement boîte classeur binder portfolio collection protéger sleever top loader card saver protection conservation humidité eau coups chocs rayures UV lorcana jeux concours
toTop