Voici le 14eme PCA update revenant sur l'activité de fin juillet. La prise de commande sur le site internet est maintenant à nouveau disponible !
Présentation des indicateurs :
⚠️Il s’agit d’indicateurs servant à vous donner une idée sur la progression du service ⚠️
- Date du dernier colis ouvert : 20/04/2022
Il s’agit de la date de la dernière commande dont le colis a été ouvert aujourd’hui. Par exemple si la date est le 20/04 cela signifie que le dernier colis ouvert aujourd’hui est une commande qui a été réceptionnée le 20 avril 2022.
- Date de la dernière commande notée : 10/02/2022
Il s’agit de la date de la dernière commande entièrement noté aujourd’hui. Par exemple si la date est le 10/02 cela signifie que la dernière commande notée aujourd’hui est une commande qui a été réceptionnée le 10 février 2022.
- Date de la dernière commande scellée : 06/02/2022
Il s’agit de la date de la dernière commande entièrement scellée aujourd’hui. Par exemple si la date est le 06/02 cela signifie que la dernière commande scellée aujourd’hui est une commande qui a été réceptionnée le 06 février 2022.
- Date de la dernière commande envoyée : 01/02/2021
Il s’agit de la date de la dernière commande renvoyée aujourd’hui. Par exemple si la date est le 01/02 cela signifie que la dernière commande renvoyée aujourd’hui est une commande qui a été réceptionnée le 01 février 2021.
Commentaire : L'activité du mois de Juillet a été ralentie suite à plusieurs facteurs. Dans un premier temps plusieurs membres de nos équipes sont actuellement en vacances (ce qui est normal et prévu) ralentissant un petit peu la production. De plus le plus gros problème vient de la température. Les récentes canicules font chauffer nos machines au point que certaines pieces surchauffent et demandent des maintenances tres régulières. Nous tournons très régulièrement à 2 ou 1 machines car au moins une d'entre elles surchauffe.
Ma commande date a été réalisée antérieurement aux dates des indicateurs et n’a pas été ouverte/notée/scellée/envoyée pourquoi ?
Pas de panique il est très probable qu’il s’agisse d’une situation normale. Dans la majorité des cas, il s’agit de commandes nécessitant une action manuelle (cartes manquantes en base, mauvaise sélection lors de la commande etc…). Il est également important de rappeler que si vous ne rentrez pas de numéro de suivi depuis votre espace personnel, le suivi de commande sera inexistant voir complètement faussé car l’identification de votre commande prendra plus de temps.
