PCA UPDATE #6 : 15/03/2022

article-image PCA   ●  08/04/2022  ●   Lecture 3 min

Voici le 6eme PCA update revenant sur l'activité de la mi Mars. Nous avons eu quelques jours de retard suite à un problème informatique pour compiler les informations de cette première quinzaine de mars.

 

 

Présentation des indicateurs : 

 

⚠️Il s’agit d’indicateurs servant à vous donner une idée sur la progression du service ⚠️

 

 

  • Date du dernier colis ouvert : 27/09/2021

    Il s’agit de la date de la dernière commande dont le colis a été ouvert aujourd’hui. Par exemple si la date est le 27/09 cela signifie que le dernier colis ouvert aujourd’hui est une commande qui a été réceptionnée le 27 septembre 2021.

 

 

  • Date de la dernière commande notée : 25/07/2021 

    Il s’agit de la date de la dernière commande entièrement noté aujourd’hui. Par exemple si la date est le 25/07 cela signifie que la dernière commande notée aujourd’hui est une commande qui a été réceptionnée le 25 juillet 2021.
     
  • Date de la dernière commande scellée : 17/07/2021

    Il s’agit de la date de la dernière commande entièrement scellée aujourd’hui. Par exemple si la date est le 17/07 cela signifie que la dernière commande scellée aujourd’hui est une commande qui a été réceptionnée le 17 juillet 2021.

 

 

  • Date de la dernière commande envoyée : 15/07/2021 

    Il s’agit de la date de la dernière commande renvoyée aujourd’hui. Par exemple si la date est le 15/07 cela signifie que la dernière commande renvoyée aujourd’hui est une commande qui a été réceptionnée le 15 juillet 2021.

     
     

Commentaires : La cadence de certification a légèrement diminué suite aux travaux afin de mettre en place la 3eme machine. Néanmoins nous avons enfin fini de traiter Juin, cela signifie que nous avons fini de traiter les mois les plus conséquents de 2021 (Avril,Mai et Juin). Etant donné que le nombre de cartes reçues à partir de septembre est plus raisonnable, le traitement des commandes ne fera que accélérer. Cela peut se voir sur l'avancement de la notation sur ces deux dernières semaines. La notation des commandes a avancé de 2 semaines par rapport au dernier PCA UPDATE. Lorsque nous traitions les commandes de Juin il était possible qu'en deux semaines de traitement, la notation n'avance que de quelques jours.  

 

Ma commande date a été réalisée antérieurement aux dates des indicateurs et n’a pas été ouverte/notée/scellée/envoyée pourquoi ? 

 

Pas de panique il est très probable qu’il s’agisse d’une situation normale. Dans la majorité des cas, il s’agit de commandes nécessitants une action manuelle (cartes manquantes en base, mauvaise sélection lors de la commande etc…). Il est également important de rappeler que si vous ne rentrez pas de numéro de suivi depuis votre espace personnel, le suivi de commande sera inexistant voir complètement faussé car l’identification de votre commande prendra plus de temps. 

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