Voici le 5eme PCA update clôturant l’activité passée du mois de Février. Nous avons reçu la 3eme machine qui est en cours d’aménagement avant d’être complètement opérationnelle !
Présentation des indicateurs :
⚠️Il s’agit d’indicateurs servant à vous donner une idée sur la progression du service ⚠️
- Date du dernier colis ouvert : 18/08/2021
Il s’agit de la date de la dernière commande dont le colis a été ouvert aujourd’hui. Par exemple si la date est le 18/08 cela signifie que le dernier colis ouvert aujourd’hui est une commande qui a été réceptionnée le 18 aout 2021.
- Date de la dernière commande notée : 07/07/2021
Il s’agit de la date de la dernière commande entièrement noté aujourd’hui. Par exemple si la date est le 07/07 cela signifie que la dernière commande notée aujourd’hui est une commande qui a été réceptionnée le 07 juillet 2021.
- Date de la dernière commande scellée : 26/06/2021
Il s’agit de la date de la dernière commande entièrement scellée aujourd’hui. Par exemple si la date est le 26/06 cela signifie que la dernière commande scellée aujourd’hui est une commande qui a été réceptionnée le 26 juin 2021.
- Date de la dernière commande envoyée : 24/06/2021
Il s’agit de la date de la dernière commande renvoyée aujourd’hui. Par exemple si la date est le 24/06 cela signifie que la dernière commande renvoyée aujourd’hui est une commande qui a été réceptionnée le 24 juin 2021.
Commentaires : Le nombre de colis ouvert a significativement diminué ces deux dernières semaines mais il s’agit d’une situation normale. Nous avons débloqué beaucoup de stockages sur les deux premières semaines de février. Le nombre de colis ouverts sur ces deux dernières semaines est plus proche de la réalité. La mise en place de la nouvelle hotte a eu un impact positif sur la mise sous scellée dont la vitesse de production a augmenté de 15% comparé aux deux premières semaines de février. Le nombre de colis envoyé est resté stable. Nous estimons que notre cadence va considérablement augmenter durant le mois de mars grâce à la 3eme machine qui sera opérationnelle.
Ma commande date a été réalisée antérieurement aux dates des indicateurs et n’a pas été ouverte/notée/scellée/envoyée pourquoi ?
Pas de panique il est très probable qu’il s’agisse d’une situation normale. Dans la majorité des cas, il s’agit de commandes nécessitants une action manuelle (cartes manquantes en base, mauvaise sélection lors de la commande etc…). Il est également important de rappeler que si vous ne rentrez pas de numéro de suivi depuis votre espace personnel, le suivi de commande sera inexistant voir complètement faussé car l’identification de votre commande prendra plus de temps.
