Voici le 2eme article PCA update revenant sur l’activité passée de Décembre. Les fêtes de fin d’année et plusieurs départs en vacances ont un tout petit peu impacté la production mais notre cadence reste stable.
Présentation des indicateurs :
⚠️Il s’agit d’indicateurs servant à vous donner une idée sur la progression du service ⚠️
- Date du dernier colis ouvert : 17/06/2021
Il s’agit de la date de la dernière commande dont le colis a été ouvert aujourd’hui. Par exemple si la date est le 17/06 cela signifie que le dernier colis ouvert aujourd’hui est une commande qui a été passée le 17 juin 2021.
- Date de la dernière commande notée : 01/06/2021
Il s’agit de la date de la dernière commande entièrement noté aujourd’hui. Par exemple si la date est le 01/06 cela signifie que la dernière commande notée aujourd’hui est une commande qui a été passée le 1er juin 2021.
- Date de la dernière commande scellée : 29/05/2021
Il s’agit de la date de la dernière commande entièrement scellée aujourd’hui. Par exemple si la date est le 29/05 cela signifie que la dernière commande scellée aujourd’hui est une commande qui a été passée le 29 mai 2021.
- Date de la dernière commande envoyée : 25/05/2021
Il s’agit de la date de la dernière commande renvoyée aujourd’hui. Par exemple si la date est le 25/05 cela signifie que la dernière commande renvoyée aujourd’hui est une commande qui a été passée le 25 mai 2021.
Commentaires : Notre capacité de production a dépassé le nombre de cartes réceptionnées par mois. Pour le moment notre production est stable. En continuant de cette façon nous allons progressivement rattraper notre retard et pouvoir réduire le temps de traitement dans les prochains mois.
Ma commande date a été réalisée antérieurement aux dates des indicateurs et n’a pas été ouverte/notée/scellée/envoyée pourquoi ?
Pas de panique il est très probable qu’il s’agisse d’une situation normale. Dans la majorité des cas, il s’agit de commandes nécessitants une action manuelle (cartes manquantes en base, mauvaise sélection lors de la commande etc…). Il est également important de rappeler que si vous ne rentrez pas de numéro de suivi depuis votre espace personnel, le suivi de commande sera inexistant voir complètement faussé car l’identification de votre commande prendra plus de temps.
